FAQ

La box

Que contient la box bijoux ?

Chaque box contient une sélection surprise de 3 bijoux (boucles d’oreilles, bagues, colliers ou bracelets) tendance en acier inoxydable, soigneusement choisis pour sublimer votre style.

Les bijoux sont-ils réglables ?

Oui, une grande partie de nos bijoux est réglable pour s’adapter confortablement à la plupart des morphologies.

Est-ce que je peux garder mes bijoux sous la douche ?

Oui, nos bijoux en acier inoxydable résistent à l’eau et sont conçus pour être portés au quotidien.

Que faire si le bijou ne me convient pas ?

Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement simplement depuis votre espace client, à tout moment.

Puis-je offrir un abonnement box bijoux ?

Oui, nos abonnements peuvent être offerts. Une idée cadeau originale qui fait toujours plaisir.

Les bijoux en acier inoxydable sont-ils de qualité ?

Oui, l’acier inoxydable est un matériau durable, résistant à l’eau et conçu pour conserver son éclat dans le temps.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont entièrement sécurisés grâce à un système de cryptage fiable.

Mon paiement a échoué, que faire ?

Vérifiez vos informations bancaires ou essayez un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez-nous.

Comment mettre à jour mon mode de paiement ?

Vous pouvez modifier votre moyen de paiement directement depuis votre espace client.

Livraison

Quels sont les frais de livraison et dans quels pays livrez-vous ?

Les frais de livraison sont inclus à partir de 20 € de commande.

Pour les commandes inférieures à 20 €, les frais de livraison sont affichés lors du paiement. Nous livrons actuellement en France et en Union Européenne.